TOIMITUSEHDOT
- Yritystiedot
Kisakone Oy
Y-tunnus 3436677-2
Kotipaikka Seinäjoki
Nosturintie 2
60550 Nurmo
Suomi
Sähköposti info@kisakone.fi
Kisakone Oy myy uusia ja käytettyjä varaosia täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille.
2. Sopimuksen syntyminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja suorittamalla maksu kassalla.
Kauppasopimus syntyy, kun asiakas on vastaanottanut tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus saldovirheen, ilmeisen hinnoitteluvirheen tai muun teknisen virheen vuoksi. Tällaisessa tilanteessa asiakkaalle ilmoitetaan viipymättä ja maksu palautetaan kokonaisuudessaan.
3. Hinnat ja verotus
Tuotteiden hinnat sisältävät verot Suomen lainsäädännön mukaisesti.
Suomessa myytävissä käytetyissä tuotteissa sovelletaan pääsääntöisesti marginaaliverotusmenettelyä, jolloin arvonlisäveroa ei eritellä laskulla.
Osa käytetyistä tuotteista voi olla hankittu muualta kuin Suomesta tai muilta verovelvollisilta toimijoilta verollisesta käytöstä. Näihin tuotteisiin sovelletaan normaalia Suomen arvonlisäveroa, vaikka tuote on käytetty.
Lisäksi osa tuotteista voi olla hankittu esimerkiksi verottomalta konkurssipesältä. Tällaisessa tapauksessa tuote voi olla uusi, mutta siihen sovelletaan marginaaliverotusmenettelyä.
Verotusmenettely määräytyy tuotekohtaisesti hankintatavan perusteella.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin ennen sopimuksen syntymistä.
Mahdolliset tullit, maahantuontiverot tai muut paikalliset maksut EU:n ulkopuolelle toimitettaessa ovat vastaanottajan vastuulla.
4. Maksutavat
Maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj 2122839-7 yhteistyössä pankkien ja rahoituslaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle.
Käytettävissä olevat maksutavat voivat sisältää esimerkiksi:
Verkkopankkimaksut
Korttimaksut Visa ja Mastercard
MobilePay
Siirto
Apple Pay
Google Pay
PayPal
Klarna lasku ja osamaksu
Walley lasku
Voit valita maksutavaksi Klarnan. Klarna tarjoaa sinulle tarkat maksuehdot. Lisätietoja tai maksua koskevissa kysymyksissä vieraile Klarnan verkkosivustolla.
Saatavilla olevat maksutavat voivat vaihdella kieliversion ja asiakkaan sijainnin mukaan.
5. Toimitus
Toimitamme tuotteita Suomeen ja kansainvälisesti.
Arvioidut toimitusajat:
Suomi 1-3 arkipäivää
EU-alue 2-8 arkipäivää
EU:n ulkopuolelle 3-14 arkipäivää
Toimitusajat ovat arvioita eivätkä sitovia.
Tilauksen yhteydessä kassalla näkyvät saatavilla olevat toimitustavat ja niiden hinnat. Suosittelemme lukemaan toimitustapojen kuvaukset ennen valintaa.
Erityisesti kansainvälisissä toimituksissa, mikäli lähetyksellä on kiire, suosittelemme valitsemaan nopeamman toimitustavan. Edullisemmissa toimitustavoissa aikataulutakuuta ei yleensä ole.
Tilaukset lähetetään pääsääntöisesti heti tai viimeistään seuraavana arkipäivänä. Mikäli toimituksessa ilmenee viivästys, ilmoitamme asiasta viipymättä asiakkaalle.
6. Tuotteen sopivuus ja asiakkaan vastuu
Asiakas vastaa varaosan sopivuuden varmistamisesta ennen tilausta.
Suosittelemme tarkistamaan OEM-numeron, VIN-numeron, laitteen tarkan mallin ja vuosimallin.
Mikäli asiakas ei ole varma sopivuudesta, hän voi ottaa yhteyttä ennen tilausta sähköpostitse osoitteeseen info@kisakone.fi.
Tarkistamme sopivuuden mahdollisuuksien mukaan. Tällöin tarvitsemme laitteen tarkan mallin, vuosimallin sekä tarvittaessa VIN-numeron.
7. Peruutusoikeus ja palautukset kuluttajat
Kuluttajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus.
Palautusaika lasketaan siitä päivästä, kun paketti on toimitettu asiakkaalle tai paketti on ollut noudettavissa toimituspisteestä.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja myyntikelpoinen.
Palautettavan tuotteen tulee olla sama yksilö, joka on toimitettu asiakkaalle.
Palautuksesta tulee ilmoittaa etukäteen sähköpostitse osoitteeseen info@kisakone.fi.
Palautuskulut maksaa asiakas, ellei kyseessä ole virheellinen toimitus tai tuote on viallinen.
Mikäli peruutus johtuu myyjän virheestä, vastaa myyjä palautuskuluista.
Mikäli asiakas ei ole selvittänyt tuotteen sopivuutta ennen tilausta tai on ilmoittanut virheelliset laitteen tiedot, vastaa asiakas palautuskuluista.
Hyvitys suoritetaan alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa siitä, kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu.
8. Virheellinen tuote
Mahdollisesta virheellisestä tuotteesta tulee ilmoittaa 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Virheilmoitus tulee tehdä sähköpostitse osoitteeseen info@kisakone.fi.
Tuotetta ei tule asentaa tai purkaa ennen kuin asiasta on sovittu myyjän kanssa.
9. Erityisehto sähköosille
Sähköosilla on palautusoikeus vain, mikäli tuote on alkuperäisessä sinetöidyssä pussissa ja sinetti sekä pakkaus ovat täysin ehjät.
Sinetin avaaminen katsotaan tuotteen käyttöönotoksi.
Sähköosat toimitetaan läpinäkyvässä sinetöidyssä pussissa. Sinetti varmistaa, ettei tuotetta ole testattu tai kytketty toiseen laitteeseen toimituksen jälkeen.
Sähköosien osalta pelkkä kytkentä laitteeseen voi vaurioittaa tuotetta tai tehdä sen kunnon todentamisen mahdottomaksi. Sähköviat ovat usein monisyisiä. Tämän vuoksi sinetin avaaminen poistaa palautusoikeuden.
Suosittelemme sähkövikojen yhteydessä kääntymään ammattitaitoisen korjaamon puoleen ennen varaosan tilaamista.
Sähköosat ovat peräisin täysin toimivista laitteista. Emme myy sähköosia laitteista, joissa on ollut sähkövika.
Uusien sähköosien osalta mahdollinen palautus- ja takuukäytäntö voi määräytyä maahantuojan ehtojen mukaisesti. Uuden sähköosan takuusta voi tiedustella ennen tilausta.
10. Virhevastuu ja käytettyjen osien kunto
Käytetyillä varaosilla ei ole erillistä takuuta, ellei tuotekohtaisesti toisin mainita.
Kuluttajalla on kuitenkin kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu.
Normaali kuluminen ei ole virhe käytetyssä osassa.
Tuotteen kunto ja mahdolliset kulumat kuvataan tuotekortissa mahdollisimman tarkasti.
Tuotekuvat esittävät pääsääntöisesti myytävää yksittäistä tuotetta. Poikkeuksena voivat olla esimerkiksi pultit ja muut edulliset tuotteet, joita on useita kappaleita samalla varastosaldolla. Näissä tapauksissa kuva on suuntaa-antava.
Kisakone Oy ei vastaa asennus-, purku- tai diagnostiikkakustannuksista eikä muista välillisistä kuluista.
11. Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole peruutus.
Perimme toteutuneet toimitus- ja palautuskulut lunastamattomista lähetyksistä.
12. Riidanratkaisu
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.
Kuluttajariitatilanteissa asiakas voi saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
EU-alueella kuluttaja voi käyttää myös EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa.
13. Tietosuoja
Henkilötietojen käsittelystä on erillinen tietosuojaseloste verkkokaupassa. Tietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
14. Voimassaolo
Nämä toimitusehdot ovat voimassa toistaiseksi. Kisakone Oy pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtoja. Muutokset tulevat voimaan, kun ne on julkaistu verkkokaupassa.